纯网银LINE Bank宣布整体客户数已经超过80万户，动卡率将近5成，经市调公司益普索调查显示，LINE Bank获得用户回馈整体服务满意度高达8成5的肯定，其中，用户最讚许的前三名服务，分别是消费纪录即时通知（满意度达9成7）、刷卡消费即时给点回馈（满意度达9成6）、好友转帐（满意度达9成6），显示用户喜爱使用LINE Bank进行日常消费、即时回馈与便利的转帐功能。
LINE Bank总经理黄以孟表示，「纯网银在农历春节期间，24小时视讯客服、电话客服及智能客服不打烊，更陪伴用户处理日常金融各种事务。倘若想以现金包红包，可持卡片或利用无卡提款功能享受全台ATM的提款服务，民眾与亲友聚会可以享受手机转帐免手续费优惠。迎来2022金虎年，我们会持续秉持用户至上的原则，提供绝佳的服务和并持续优化用户体验。」
民眾避免群聚、减少实体接触，进而採用「手机发送红包」，LINE Bank表示，用户使用LINE Bank能更轻易转出款项给亲朋好友，且转帐给LINE好友不必记得帐号，只要一键输入金额即可转帐给对方，更享每月手机跨行转帐88次免手续费的优惠。
喜迎即将到来的农历新年，民眾开始准备红包给长辈、亲人，各家银行也纷纷揭幕ATM提款服务。身为纯网银的LINE Bank，没有实体分行，仍可透过全台湾所有银行之ATM，民眾可持LINE Bank快点卡（签帐金融卡）至全台ATM提款，或透过无卡提款服务至ATM提领现钞，也享有每月合计ATM跨行提款5次免手续费。
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