金管会为使持卡人能即时掌握信用卡网路交易资讯、儘速发现可疑交易,2017年督导银行公会及各发卡机构,针对信用卡网路交易建立即时通知机制,若信用卡网路交易单笔达5000元以上者,发卡机构会即时以简讯、APP推播或e-mail方式通知持卡人。
鑑于现行信用卡交易诈欺案件主要发生在网路交易,且近年信用卡网路交易平均每笔诈欺交易金额出现降低趋势,金管会对此在4日就强化信用卡网路交易安全,邀集银行公会及主要信用卡发卡机构开会研商,并获致上述共识。
金管会表示,现行发卡机构提供网路交易即时通知的方式多元,如部分发卡机构已提供可由持卡人自行设定通知金额门槛的行动银行APP推播或LINE推播,或可即时寄送E-mail通知交易资讯,鼓励民眾可依自身需求选择便捷方式,取得自身即时消费交易资讯。
金管会表示,持卡人若遇信用卡网路盗刷事件且无可归责于持卡人事由,则无须负担偽冒交易损失,发卡机构还会提供免费换卡服务。不过,仍提醒民眾应多加留意自身网路交易安全,若对消费帐款明细有疑义,应速洽各信用卡发卡机构协助处理,以维护自身权益。
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