数位帐户激战破千万户 LINE Bank抢进前五大

国银数位存款帐户陷入激战，开户数破千万，二家纯网银就有80万户，市占衝逾7％，尤其连线商银（LINE Bank）来势汹汹，开业仅一年就跻进前五大。金管会银行局副局长童政彰分析，数位存款帐户截至2021年底开户数衝破千万户，主要与网路声量高、行销优惠吸睛、结合金融商品优惠、振兴五倍券绑定刺激有关。

数位存款帐户从六年前开始如雨后春笋般兴起，2021年在疫情推升、纯网银问世后，开户数首度衝破千万户，而前五大也出现大洗牌。据银行局统计至2021年12月底，国内已有37家银行开办数存业务（包含2家纯网银），已开立户数约1047万户（纯网银80万户），前五大为台新银（274.8万户）、国泰世华银（145.1万户）、永丰银（108.6万户）、第一银（81.4万户）、LINE Bank（73.3万户）。数位存款帐户依开户的身分验证强度，分三类。第一类是指全新客户透过「自然人凭证」开户；第二类是已开立帐户的「自行客户」，线上开自行新数存户；第三类是其他银行的存款户或信用卡户，或是自行卡户，线上开新数存户。

就银行局统计来看，第一类帐户有245.2万户（纯网银3万户）、第二类帐户约332.6万户、第三类帐户约469.3万户（纯网银77万户），显示有45﹪民眾偏好开第三类帐户。

童政彰分析，国人在纯网银开户多以「第三类」数位存款帐户（非自行客户）为主，以LINE Bank来说，开第一类帐户的仅17303户、但开第三类帐户的达71万5330户，可看出纯网银从他行客户切入可在短期内大量获客的经营策略。排除纯网银，传统银行也是以第三类帐户切入，因为可直接吸引非自行客户、新客户，招揽客户较快较方便。

童政彰认为，数位存款帐户破千万户有四大原因，一、网路媒体行销推广，由于网路上对开数位帐户讨论度高，吸引客户开户；二、行销优惠，各家纷推高利存款、跨行转帐与提领免手续费、服务优惠的激励；三、搭配其他金融商品优惠，比如结合签帐金融卡，影音、美食外送、购物特约商店折扣，激励民眾开户；四、去年振兴五倍券绑定数位钱包大撒优惠也刺激开户。