《半导体》威刚客服升级 北高服务中心新登场

威刚表示，升级后的门市中，也全面展出专为极致效能玩家打造的全新世代DDR5平台，增设XPG电竞产品体验专区。针对电竞、DIY玩家展示XPG全系列电脑零组件，电源、水冷、机壳以及周边零组件等多项产品。

另外，威刚科技同步推出创新客服服务流程、线上报修等E化服务，大幅缩短消费者的等待时间，虚实整合的快捷服务。威刚表示，2022年一开始，即推出崭新的门市体验服务，展现公司重视品牌价值及致力提升消费者服务的决心，也突显品牌经营与不断创新之努力。

威刚科技除了服务中心软、硬体全面环境升级，便捷、友善操作之线上报修服务和即时进度查询也于今年陆续上线，消费者仅需透过手机或电脑填写资料并取得QR Code后，便可前往服务中心进行送、取件，将大幅缩短报修填写资料的时间。

威刚今年也陆续于全台新增多个专业合作客户服务据点，并将服务触角延伸至宜兰和罗东，未来将开拓更多服务据点。