严防夸大不实食品、保健食品 食安办提醒「停、看、听」

农历春节期间，电视、视讯或社群网路等节目，经常露出各种食品、保健食品广告，行政院食安办公室提醒，恐隐藏夸大不实的「膨风」陷阱，提醒民眾观看时，务必「停、看、听」，多加留意辨别。

新春期间家人团聚，是家户观赏节目及使用社群网路的高峰期，不少人会透过电视、社群软体等管道，接受到食品或保健食品资讯，面对眼花撩乱的各式广告，食安办公室提醒务必「停、看、听」以避免上当受骗。

食安办指出，「停」—冷静思考自身是否确有需求，以及此产品对健康是否有帮助；「看」—阅读产品包装标示上的相关资讯；「听」—请教医师或营养师等专业人员建议，才能正确选购食用真正对自身状况有助益的产品。

食安办表示，民眾切勿轻信夸大不实的广告，并请多加利用食药署「违规食品、药物、化粧品广告民眾查询系统」（ http：／／pmds.fda.gov.tw／illegalad／ ）及「食药膨风广告专区」（ http：／／www.fda.gov.tw／TC／news.aspx？cid=5085 ）查询，以护自身消费权益及健康安全。

另外，受疫情影响，民眾网购需求大，春节期间，社群媒体大量露出年货贩售广告，民眾透过社群媒体收看广告或直播方式，只要点击手机页面，即能购得商品。这种购物方式看似迅速便利，实则潜藏高度风险。行政院消费者保护处特别提醒民眾进行网购时，应慎选电商平台，切勿轻信来路不明的社群媒体广告。

行政院消保处指出，据统计去年各县市政府受理一页式广告相关消费争议高达3180件，多数是透过社群媒体下单而出现纠纷。

消保处表示，凡是广告内容强调货到付款、商品售价明显低于市场行情、标榜7天鑑赏期、限时限量促销、网址拼音奇特、出现陌生用语、未提供实体联络电话及地址等情况，下单前应上网搜寻卖场评价，避免上当。

消保处建议，民眾网购应以国内平台优先，因为处理跨境消费争议实属不易，宜尽量选择国内知名或商誉良好的电商平台进行购物，并以第三方支付方式付款。同时，审慎看待社群媒体上的可疑网站或帐号，且使用安全软体，保护自己的资讯设备及帐户。