超商卖场加入外送 劳动部邀集业者座谈、杜绝憾事发生

会议邀请统一、全家、莱尔富、OK等4大超商、爱买、家乐福、大润发、全联等4大卖场、优食台湾、富胖达、小蜂鸟国际物流等3家主要平台业者与产业工会代表及交通部公路总局、内政部警政署等政府机关出席。

职安署表示，这次得到的三大共识，包括各超商及卖场等委托业者应考量将外送安全纳入选商机制，慎选外送平台合作厂商，从源头强化外送安全管理，确保外送员作业安全；各超商及卖场与外送平台业者合作时，相关服务条款应避免有限时送达等类似约定事项，俾从源头杜绝违规超速抢快等情事；有关外送平台派单制度及计价方式之设计，应能友善引导外送员遵守交通法规，并针对驾驶习惯良好之外送员设有奖励机制，以减少外送员违规与事故发生。

职安署将持续针对食品外送作业实施专案稽查，相关缺失请各业者儘速完成改善，并务必达成减灾目标请交通部公路总局研订「外送交通安全指引」相关规范，以利业者遵循，降低外送员交通事故发生。

会中与会人员皆认同应持续强化食品外送之安全管理，其中，超商及大卖场等业者亦表示，关怀外送员安全健康是企业的社会责任，除目前採取限制机车外送之货品大小及重量外，将透过契约与考核管理选商机制，进一步与平台业者共同合作提供外送员更合宜的运送方案。

职安署再次呼吁，超商及大卖场等业者相继与食品外送平台业者合作，将伴随订单激增，为避免外送员有接单抢快等情事，企业应负起社会责任，务必确实作好合理派单等管理措施，保障每一位外送员之工作及交通安全。