Dream Fitness健身房东湖店停业！570人未获退款 北市接62件申诉

Dream Fitness Club东湖店健身房终止营运，北市法务局今发布消费警讯，Dream Fitness Club东湖店2020年底至2021年初招募会员700多人，市府已受理消费申诉62件，业者因未符合建管，停止该地点营业，至今仍有570名会员未获退款，由于近日业者公告与连锁健身房办理会员承接，提醒消费者应注意期限及转让条款。

北市主任消保官杨丽萍表示，方舟健康事业有限公司经营的Dream Fitness Club东湖店，遭消费者投诉迟未营运，也未获退款，近日并公告与连锁健身房办理会员承接转让，消费者如不接受转让方案，也可评估是否向法院声请核发支付命令，或起诉求偿或向市府申请消费争议调解；若当初用刷卡付款，则可速询发卡银行能否申请争议款。

杨丽萍指出，已会同体育局三度请业者到府说明，业者表示因未能符合建管等相关法规，已停止该地点营业计画，且因疫情影响致无足够资金退款，目前积极筹措资金中。

法务局表示，已要求业者向未完成退款的会员，公告通知终止营运情形及后续退费办法，并定期向市府回报退款进度，业者陆续退款近85万余元，但退款及筹措资金进度缓慢，仍有570名会员未获退款，尚待退款金额约197万余元。

杨丽萍说，近日业者公告与知名连锁健身房完成协议，可承接会员，法务局已要求应充分向原会员揭示转让方案内容及相关限制，例如，办理期限；需向承接健身房新购教练课程并使用完毕后才可使用原Dream Fitness Club东湖店购买的教练课程，以及承接方不负责原入会费、月费及教练课程的退费等事项。

杨丽萍提醒，消费者可依自身需求考量选择承接方案或退款，如不接受转让至同业方案，可选择司法途径提起救济、或向市府声请消费争议调解，市府将协助消费者与业者协调，若能达成和解共识，调解书于送法院核定后，与法院确定判决有相同效力，但是否能获得足额退款，须视业者有无财产可供强制执行。