外送员被要求「脱制服再上楼」 同行曝后果：千万别照做

外送平台的兴起造福不少民眾，但有些无理的要求让外送员相当困扰，一名外送员表示，最近遇到客人要求他送餐时「请勿穿制服，直接以访客身份上楼，谢谢」，让他十分无奈，不少同行看了则摇头直呼，「千万别脱，等等检举你没穿制服，还要被扣广告费」。

一名外送员在脸书社团《外送员的奇闻怪事》贴出一张订单截图，可见客人点了一份169元的餐点，并传讯息提醒他送餐时「请勿穿制服，直接以访客身份上楼，谢谢」，他则无奈表示，「碰巧我今天只穿着制服，里面没穿」。

贴文一出，不少同行气愤表示，「拒送」、「穿外送制服会被大楼管理员挡，所以要你不穿制服送上楼，这种客人真的很过份」、「根本是客人懒得下楼去拿，又怕警卫挡才叫你脱掉」、「千万别脱，等等检举你没穿制服，还要被扣广告费」、「很简单的事情客人总是要复杂化」。

也有过来人分享经验，建议他直接向客服回报「实收0元」处理。根据外送平台富胖达规定，若外送员遇到客人无回应或拒收餐点等情况，可向公司客服回报问题，此笔订单就会被取消，由公司吸收、支付该笔餐费，做好的餐点则由外送员自行解决。