Google评论怎么看最准？ 内行揭密：留意这2点不再踩雷

不少人去陌生餐厅前，都会事先查询Google评论避免踩雷，一名男网友分享，要避开雷店的最好办法，就是看Google评论的负评，若负评内容多与餐厅服务、送餐态度有关的话，那基本上这间餐厅的餐点都满好吃的，不少网友也十分认同，「负评很有参考价值，还可以观察店家如何回应」。

原PO在PTT的WomenTalk板发文表示，对于没去过的陌生餐厅，事先上网查询营业时间和看Google评论，已是现代人一定会做的SOP，但他认为，要避开雷店的最好办法，就是先看Google评论的负评，且不要完全相信好的评论。

原PO指出，「一间餐厅在Google评论上有负评，但内容多是抱怨服务很差的话，那基本上这间餐厅的餐点应该都满好吃的」，他解释，人在气头上，什么都能拿来怪罪，导致原本好吃的餐点直接变难吃，但写负评的人没有特别提到餐点的话，那就代表「对方虽然很生气，但餐点还是有满足他」。

贴文一出，不少网友纷纷表示，「负评很准，尤其要看原因是什么」、「我也都看负评，写很Detail的话会相信」、「我也是遇到很糟糕的事情才会写负评」、「负评不一定是真的，但是超多负评一定就是真的」、「纯粹说服务和态度都是烟雾弹，餐点品质被讲才是真的雷」、「负评很有参考价值，还可以观察店家如何回应」。

也有人提到，要避免踩到雷店的话，也可以参考Google评论上的星星数，「给2星跟3星的通常最理性」、「有的1星评论是恶意攻击，所以我会去看2星的说法」、「开没多久的餐厅就有上百5星好评，就可以知道是洗出来的」、「如果餐厅只有五星但没有评论，那可能是店家有五星好评送小菜的活动」。