柯P称有资料治理委员会 60件POC案仅1件送审挨轰

台北市政府日前遭披露「1999市民当家热线」市民陈情电话录音，未经当事人同意下，被市府提供给第三方厂商AI语音辨识分析，市长柯文哲声称有资料治理委员会为民眾把关个资，但60件POC（概念性实证）案仅有1件送审，议员认为，市府把关机制失灵，且未制定个资保护规范就执行，根本先上车后补票。对此，资讯局表示将加强SOP机制。

北市府资讯局启动「1999导入语音辨识评估专案」及「1999心声分析规画专案」挨轰滥用个资。议会财政建设委员会14日开会时，议员林颖孟询问，两案是否经由资料治理委员会审议，吕新科解释，立案时资料治理委员会尚未成立，由智慧城市推动小组召开评估委员会审查，有邀集外部、内部专家，资安与个资面向都有讨论，当时认为无疑虑。

议员苗博雅质疑，两次会议纪录，没有看到所有委员讨论的正、反意见纪录，仅知道有些委员评定高分、有些不及格，但是总分还是超过，这叫纪录？到底市府要先规画个资利用的审查机制，再来做目的外利用，还是先上车后补票？研考会甚至还在招标1999市民当家热线数位转型与个资保护研究，3月第一次流标，4月8日第二次上网招标，「先上车还不补票！」

苗博雅痛批，研考会还在研究怎么保护市民个资机制、还是有很多疑义，「为什么这台车就开了？」资讯局根本没有回头看过去犯了什么错；声纹是生物特徵资讯，跟指纹、虹膜、DNA一样无法改变，一但外泄无法补救，痛批执行过于草率。

议员林亮君则质疑，大量POC案在北市场域实验，有可能涉及台北市民个资，适法性评估根本是零。吕坦言，有以智慧城市推动委员会立案评估针对个资等进行讨论，但在细节、深度比较不足。黄郁芬追问，POC案有进入资料治理委员会审查吗？吕新科坦言，有些案子有、有些没有，只要委员认为有资安跟个资保护疑虑，会提资料治理委员会。

黄郁芬说，过去议员提出个资疑虑，柯文哲说北市有资料治理委员会，好像北市府会保护好民眾的个资，但实际有非常多委外案子不会进入资料治理委员会，把关机制失灵。

吕新科说，1999话务系统採集声纹资料无法去识别化，但不会跟个人资料挂鉤，以统计分析去模糊个别识别，转成文字檔后也会做遮蔽处理，厂商将设备放在话务中心里，未把资料送出去，当时会议讨论认为是在法定职务内才成案。

吕新科指出，由于各界有疑虑，将于4月中排送资料治理委员会确认，未来其他案件，可能採书审方式送入资料治理委员会，或是指派资料治理委员会委员进入智慧城市委员会，加强SOP机制。

资讯局补充，2020年12月资料治理委员会成立至今，有 60件POC案，当中仅有1件「5G智慧杆」案，内容需使用到CCTV，可能会拍到车牌或人脸等个资，认为有个资疑虑，所以送交资料治理委员会审理与解释。