【爱传媒黄珊珊专栏】去年十月,虎豹潭事件酿成6人死亡的悲剧,我们不会让这件事情就这样过去,从今而后必须确保消费者的权益,因此我们率全国之先,成立「户外体验活动契约范本」。
我也是妈妈,这种活动也带小孩参加过十多次,这种活动在社区是稀松平常。在案发后,我们发现几个很大的问题,第一就是「没有主管机关」,登山、朔溪、健行或攀岩都一样,没有明确对象,就不能做法律惩处,这是一个很大的法律漏洞。
第二,活动「没有合约」,只有集合跟出发时间,更别说权利义务的规范;最后,消费者「没有保险」,为什么没有保险?不是有旅平险吗?因为爸妈未必有买保险,只帮孩子买,但未成年人不能理赔丧葬补助,只能退还保费,等于有保跟没保一样。
问题来了,保险业者为什么没事先告知?为什么会卖出没实质保障的东西?因此我们立刻请消保官发函给金管会,金管会也立即开罚。
因此,这份「户外体验活动契约范本」,就要求户外体验营队,必须得完整揭露应投保保险等相关资讯。如果主办者没有依照规定投保,或是没善尽告知义务,倘若不幸发生事故,必须依照契约负惩罚性违约金,给予消费者合理的保障。
作者为台北市副市长
照片来源:作者脸书截图。
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