疫情下上海15家医院急诊11家打不通多家医院回应

上海医疗能源面临临界点，多家医院均表示急诊大多处于超负荷状态。4月17日《我打了上海15家医院的急诊电话，发现死亡背后重要原因》一文在微信朋友圈流传开，文中作者表示，从下午2点半依次拨打了上海15家知名三甲医院，询问急诊开诊情况，耗时1个半小时。最后发现只有肺科医院和长海医院2家急诊电话接通，且直接明确表示为开放状态。

另有6家医院急诊处于开放状态，但提示不接待门诊可接收的病人。文中作者表示，其中有11家三甲医院的急诊电话全部无法接通，有些甚至连总机都无法打通。

根据澎湃新闻18日引述多家医院回应，当前医院急诊大多处于超负荷状态，线下接诊了诸多急诊患者，对于救护车送院的急危重症患者都会第一时间开展救治。而对于医院急诊电话部分是由于占线，部分也可能存在当时急诊医护人员忙于接诊救护车入院的紧急患者。

例如上海市第十人民医院方面指出，该院总机、总值班和急诊预检台电话一直没有停，都在尽力接听患者来电，17日零点开始到下午5点，总机就接听437个患者电话，大大超过以往24小时300通左右的电话谘询量。同济医院方面表示，该院总机24小时接听电话，但由于患者来电很多会出现占线的情况，占线时由于电话系统问题，不提示占线音。