品观点│创造和谐护病关系 高雄长庚护理部优良教案连三年获全国第一

5月12日是国际护师节，在全国二十几间教学医院激烈竞争下，歷经了公平严谨的评选过程，高雄长庚纪念医院护理部脱颖而出，从2019年到2021年连续三年蝉联「OSCE优良教案竞赛」非医师类第一名。

过去三年高雄长庚以2019年「用心聆听~守护心声-住院病人心理评估予处置」训练新进护理师能辨识病人情绪、完成心理评估、运用沟通技巧、给予病人情绪上的支持及增进身心的舒适；2020年疫症当前以「教学无惧~辅导学员照顾新兴传染病病人的身心压力」来因应疫情期间，由临床教师辅导新进护理师共同面对医疗第一线工作所产生的身心压力；2021年更以「正是时候学，念当下，关身心，做、行、用~同时多项临床情境的处理」教育新进护理师在临床复杂繁重的工作里觉察自身压力，培养调适压力的能力来创造更和谐的护病关系。

身为临床教师的护理长陈玉如表示：藉情境教案训练可以反思自己临床应留意的技巧，包括声音、语调以及如何关怀新进护理师情绪反应；虽然临床照护工作很紧凑，还是会停下脚步，注意新进护理师的反应来提升教学效果。新进护理师涂家荣表示训练对自己面对临床实务衔接很有帮助，虽然有实习经验，但非全责照护整个段落病人，常手忙脚乱甚至觉得挫败；透过教案帮助我练习临床技巧，让我收穫良多。

护理部主任江明珠表示：我们秉持长庚「要做就做最好的」的目标，与教学部及临床技能中心跨部门合作，致力「新进到职护理师」的训练，歷经多次教案、考站修订及考官共识训练，让教学有深层的互动及具临床现实感。

高雄长庚将获连三年得奖肯定化作鼓励和动力，持续协助初踏入护理职场的生力军，学习面对日新月异的医疗照护环境及健康专业的转变，更有能力的去面对临床护理工作的挑战，提供以病人为中心的照护品质，发挥护理专业的影响力与价值。(记者 赖奕熏/高雄报导)