保经拒签切结书 富邦产险：竭尽沟通、化解误会

锭嵂保经昨发四点声明，要求富邦产险从速依约帮客户完成防疫保单续保，但拒绝与富邦产签切结书；富邦产险今天回应，请保经公司签切结书，是基于管理所属业务员的法律地位，佐证所属业务员确有告知承诺事实，以便富邦产为客户办理续约后续动作，过程并无违法；对于锭嵂保经诸多认知及指教，富邦将再竭尽沟通，以期化解误会。

锭嵂保经昨表示，保险经纪人的角色是保险辅助人，以四点声明表达，富邦产险要求签切结书是不合情、不合理、不合法的要求，因此，拒绝签切结书。

富邦产险表示，对于外部通路(保经公司)，富邦产险也参照对富邦业务员作法，以求加快案件处理、确保客户续保权益；富邦产解释，保险经纪人代保户向富邦洽订保险契约，承保及续保与否的权利在保险公司(富邦)。

依照「财产保险业经营伤害保险及健康保险业务管理办法」第六条规定，富邦产不得承作保证续保；又自动续约件按照「自动续约附加条款」的约定，对于客户自动缴交保费表示续约意思后，基于不得保证续保的法规精神，富邦产并不受续约意思的拘束，仍可按契约条款进行核保，并得不依原承保条件续保。

顾及保经通路业务员也可能于5月份陆续到期的续约件，富邦产先前曾发函通知锭嵂保经有关核保受理规则，告知客户续约不受影响，因此，富邦为善意承担保经业务员对客户的告知承诺，遂比照富邦业务员处理模式，请保经公司基于管理所属业务员的法律地位出具切结书，目的是佐证所属业务员，确有告知承诺的事实，以便富邦产为客户办理续约承保，协助保经通路业务员履行承诺。