「0+7」新制上路后,防疫保单的理赔问题引发许多争议,令不少民眾抱怨连连,行政院长苏贞昌昨表示,政府会严格要求保险业者依法依约履行理赔责任。在野立委今召开记者会,要求金管会应善尽主管机关监督职责,约束保险公司应遵循保险精神,确实理赔,保障保户权益。
指挥中心日前宣布,从今天起完整接种3剂COVID-19疫苗者,防疫居隔措施从「3+4」改为「0+7」天,民眾可选择免居隔、仅需7天自主防疫,此新措施一出,部分产险公司纷纷表示未来符合「0+7」者,即使选择「3+4」居隔方案,恐将不予理赔,此外,再加上近期「复投保」等诸多争议,已引起大量保户不满。
对此,时代力量立委陈椒华指出,完整打三剂的防疫效果是否增加许多防护或可降低感染?现值台湾正在疫情扩散上升期,指挥中心此时用打三剂疫苗来当作免居隔3天的条件,但有专家担忧会加重疫情,加重社会公卫、基层行政和医疗体系的承受量。
陈椒华又表示,若打三剂可选择免居隔3天,事实上对疫情会有加重疑虑,因此,选择居隔3天者是值得肯定的,保险公司不应该不理赔。且保险局已明确表示「绝对没有复保险的问题」,而且「绝对不会因为碰到富邦就转弯」,并强调指挥中心原则上是用「3+4」,例外才是「0+7」,就会收到隔离单,有隔离单就要理赔,「没有要不要看小黄卡的问题」,保险公司一定得理赔。
陈椒华要求,如果保险公司已经通过核保后,就不可再以任何理由退保;只要有拿到隔离单,保险公司都必须依照合约理赔;保险局与公会应该要设立窗口接受后续民眾的申诉,保障民眾权益。陈椒华强调,金管会绝对要本于对消费者做最有利解释之精神,约束保险公司不应胡来,以保障保户的权益。
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