品观点 ｜ 金管会称「扣款防疫保单就成立」保险公司出招拒收保单

日前，富邦产险开第一枪拒收防疫险重复投保，引发眾怒，迫使富邦在17日提出三条件（已完成承保签发保单＋已寄发续保通知书＋已收取保费）的保户，防疫保单才算成立。而保险公司是否已收取保费，中间有很大的灰色空间，保险公司可以拖延核保的方式来拒收保单。

在19日的金管会线上记者会中，保险局局长施琼华表示，富邦已在金管会的要求下于17日说明，只要已收到保费就愿意承保。

但据富邦防疫保单的续保户反映，富邦曾在4月26日发表声明称，4月20日(含)收到公司寄发之续保通知书且公司已收取保户之保费者，保险契约确认成立；但有人在4月18日就已经签了续保通知书，而且已经签了信用卡扣款同意书，富邦业务收到后，却一直没有给要保单，几次追问，业务都推说，已经把相关文件都交给公司，但因为量大，公司需要时间核保，结果到现在都没下文，再问业务员，都不接电话了。

记者询问施琼华，她回答，虽然是续保，但如果保险公司在契约中有提到「保留核准权利」时，保险公司也可以不续保；至于保险公司技术性拖延核保程序，变相拒绝保单，施琼华只是重申，如果保险公司收的是现金保费，或是信用卡已经扣款，则契约就成立，而所谓「拖延核保」则需要根据个案来检视。

寿险公会17日邀集11家寿险总经理召开线上会议，原本传出居家照护开立清冠一号、Paxlovid与Molnupiravir等3种药物者，保险公司才会理赔；但遭到舆论反弹后，寿险公会又于18日表示，会中未做出决议，由各公司依保单约定自行判定。

对此，施琼华表示，寿险公会不宜限定医师所开立的新冠治疗药物，作为理赔依据，但由各公司自行决定是否合适？她表示，公会还在讨论尚无决议。

至于有产险公司透过媒体叫苦，宣称现在一天要赔一亿，五、六月就会赔光所有保费，施琼华则表示，没听说那家保险公司一天赔了一亿，若是符合契约规定，保险公司就是应该要理赔，但金管会也会注意各保险公司的现金流量。