助社区还能拿奖金！达人周淑卿力邀年轻人拚都更

新北住都中心透过企业化经营模式引入民间专才，扩大都市更新能量，成立至今推动芦洲海砂、板桥油库口等多处都更案，其中，深入社区默默推动的「都更规划师」周淑卿更是其中的灵魂人物，她以自身经验鼓励鼓励年轻人加入都更「好伙伴」招募计画，陪伴需要帮助的社区住户，跨出都更整合第一步。

【保险业转战　都更绩效更卓越】

中心昵称为「都更妈妈」的周淑卿，原先从事保险业务，因老家有自主更新重建需求，104年得知新北市政府都更处委由「台湾金融研训院」办理「新北市都市更新推动师」培训，课程专业免费具吸引力，报名后幸运中籤，30小时初阶课程后考试、70小时进阶课程后考试，104年底获得认证。

她透过朋友介绍有重建需要的社区，开始进驻五股、芦洲两个社区服务，加上身体因素决定从保险业踏入都更产业。

周淑卿分享，105年7月21日芦洲长安街都更说明会，台下老人家大家听了1个小时的内容后鸦雀无声，原本以为是自己内容不够精采，后来长者抱怨「国语听巄呒」！她下定决心苦练台语，逐渐跟社区长者亲近，顺利完成第一个辅导完成的案子。

「被地主呛声很常见，耐心说明很重要！」她说，107年的板桥埔墘案说明会现场，某位地主在台下直言：「妳说的我们都听过了，讲点不一样的。」当下气氛尷尬，所幸其他热心地主出来帮忙解围。

【面对地主呛声　耐心化解疑虑】

她马上判读，社区位置好、面积近1000坪，地主应该跟很多业者接触过，而后期望越大失落越大，才会有那么大的反弹，她立刻改成类似座谈方式，用问与答方式解答地主疑虑。

经过多次协调后，争取到新北市都更处的辅导案及都更二箭奖励（15%），并且已在110年7月2日将事业计画书与权利变换书正式送进都更处，前期作业非常圆满，他与当初那位向她呛声地主变成好朋友，自己也顺利申请到都更处的奖励金，格外开心。

周淑卿表示，都更规划师服务社区时，往往是面对一群人，有着不同年龄、背景、学经歷，这些地主大都有洽谈整合、重建的经验，面对社区负面声音，要更有耐性、坚强意志才行。

【结合志同道　都更成功率倍增】

她说，规划师要会抓重点、清楚说明，例如说清楚数字结构、将法令化繁为简，应负担的义务及可享受的权利、都更的步骤与程序等等，最重要的是建立彼此的信任度，只要能完成以上内容，就是最理想的人格特质，若能再正向积极、喜爱与人互动就更加分。

对于想投入都更行列的新手，周淑卿建议，一定要有培养与人沟通、开会以及举办说明会的能力，初期要有当志工的心态，千万不要以「利」为出发点，否则受伤的是自己。

【新北招募都更好伙伴　广邀新血加入】

成就一个案子需要很多因素，不可能单靠一个人单打斗，建议找到价值观、心性相近的伙伴，再找有经验专业的前辈，成立单纯业务属性的读书进修会，互相打气、互相精进，且要有规律地持之以恒。

为加速都更推动，新北住都中心指出，单靠中心编制内人力远远不足，因此推出「好伙伴」招募计画，希望吸引更多对推动都更有热情、年轻有活力、喜爱学习、喜爱团队合作的生力军，以中心与好伙伴组成的合作团队接受社区委托，从规划、融资、兴建、完工到交屋，全程协助至成果备查，一起为新北市都更重建努力。

「好伙伴」招募计画是搭配新北市都更处既有的「都更推动师培训计画」，从头至尾的协助新北市都更重建案。派驻好伙伴的社区正式与中心签约后，中心为感谢好伙伴在社区地主间的付出，履约过程中每个阶段都可以向中心申请奖励金，体恤他们服务的辛劳。详细可上新北住都中心官网查询。