全球百大最有价值保险品牌 台湾人寿六度入榜

英国知名品牌顾问公司Brand Finance揭晓「2022全球100大最有价值保险品牌」，台湾人寿凭藉营运绩效、数位创新服务以及卓越品牌影响力，连续六年荣获全球百大最有价值保险品牌，今（2022）年名列第68名；另外《The Global Economics》（全球经济杂志）以及《Global Business Outlook》（全球商业观点杂志）两大国际权威媒体，亦评选台湾人寿为「臺湾最佳寿险公司」，为臺湾唯一获奖之保险公司。

英国品牌顾问公司Brand Finance每年针对全球各大知名保险公司进行调查，台湾人寿未受新型冠状病毒（COVID-19）疫情影响，在经营策略、客户服务及品牌价值等面向表现卓越，连续六年跃居全球100大最有价值品牌，同时亦连续五年获得《Global Brands Magazine》（全球品牌杂志）评选为「臺湾最佳寿险品牌」，显现台湾人寿经营实力及整体品牌价值备受国际肯定。

台湾人寿总经理庄中庆表示，台湾人寿是中信金控重要成员，秉持「以客为尊」的服务理念以及「We are family」的品牌精神，不断推陈出新各项金融服务及商品，台湾人寿更期许自己，不仅只是提供事后的理赔补偿，也能走向事前的预防，透过数位科技及异业合作打造更完整的保险服务生态圈。

为引领数位创新金融服务，台湾人寿发展eClaim理赔区块链，客户可线上申办理赔并授权医院提供就诊资料，无须纸本文件，提升3倍理赔效率；领先业界创立数位实验室（EdgE Digitalization Lab），开发智能辅销工具，协助业务人员转型成为专业数位的保险顾问，全面提升服务效率，今（2022）年10月更将率先推出AI风险预警系统，以大数据分析预测招揽风险，侦查把关保险顾问招揽品质，展现以高标准的服务品质，全力保障保户权益的决心。

另外，在保险智能服务方面，台湾人寿运用AI技术推出「安稳传网站」，针对民眾需求，提供人生各阶段所需的保险规划方案；携手跨界策略伙伴建构健康生态圈，运用区块链技术打造一站式「i健康计画」自主健康管理平台，协助客户健康管理与远距医疗谘询；推出「AI健康分APP」，结合健保大数据和精准AI运算，迅速产出个人专属AI健康报告，不仅能精准评估健康风险，还能客制化专属保险方案；创新手游型「TeamWalk职场健康管理APP」，提供企业健康管理及团险服务两大特色，激励企业员工养成运动好习惯，表现优异的企业更可以获得保费健康回馈金。

为满足客户防疫期间的零接触需求，台湾人寿提供「三刷三免」视讯投保服务，透过生物辨识身分认证机制，使用行动装置刷脸三次验证，电子加密确认个资不落地，免下载、免接触、免纸本，不受地点时间限制，过程快速便利，这些领先业界多项便捷又贴心的数位金融服务，更拿下《International Finance Magazine》（国际财经杂志）之「臺湾年度创新寿险公司」及「臺湾最佳数位保险体验」两项大奖，具体实践公平待客及责任金融。