受新冠疫情影响，不少民眾待在家都会倚赖外送解决三餐，一名外送员分享接单经验，发现会有客人设定地址不完全，往往只在备注中说明楼层，且通常都是高楼层，让他气到直接回报地址错误，寧愿损失一单也不想爬上楼送餐。
原PO在脸书社团「外送员的奇闻怪事」发文表示，自己取餐后发现，客人在备注补充家住5楼，因为正在隔离中，要求帮忙把餐点拿上楼，但原PO很不以为然，认为客人在设定地址不填楼层是种欺骗行为，因此决定回报地址错误，更直言「我介意的不是隔离也不是上楼，而是被骗爬5楼，您就慢慢等吧！反正也尾单了，回家洗洗睡躺在床上吹冷气嘛卡赢」。
贴文也引起外送员们的共鸣，很多客人的地址设定都不填楼层，要取餐后才会发现被迫爬楼梯，「感觉很差！地址打个楼层有很困难吗」、「我还被骗爬六楼的，地址上没写、备注也没写！打电话问才知道是六楼」、「如果有打在地址里的，楼梯我都愿意爬，但就是不爽被骗的感觉，而且会藏在备注里的，几乎都是惯犯」。
也有外送员透露，如果客人愿意到一楼取餐，建议在地址设定中的「公司／大楼名称」栏位填入一楼取餐或等餐，「打在公司名那边，外送员绝对看的见」，避免衍生争议。
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