边境解封在望 雄狮三面向迎接产业復甦

雄狮旅行社（2731）今（16）日股东常会通过2021年财报及亏损拨补案，董事长王文杰表示，边境管制可望松绑、观光旅游业復甦在望，雄狮已着手按产品、业务、通路等面向布局未来十年，并针对国内的食、宿、游、购、行深耕转型。展望后市，王文杰表示，政府缩短入境隔离天数，加上开放出入境旅游国家增加，观光市场自今（2022）年第四季至明（2023）年第一季復甦可期。

受疫情衝击，雄狮2021年合併营收17.62亿元、年减达73.07％，归属母公司税后亏损4.69亿元、亏损年增13.78％，每股亏损6.43元，创歷年新低。雄狮表示，2021年5月至8月台湾本土疫情延烧，严重影响公司年度发展节奏，但雄狮仍积极应对「新常态」的到来，积极调整营运模式及获利结构，全年度仍服务逾45.1万人次旅客。

为深耕台湾，雄狮将持续争取独特资源，并配合政府观光政策与预算，积极参与旅游相关政府标案，更配合集团成员双狮旅行社以「旅天下」品牌在新年度除产品与门市加盟，以中性品牌进行市场推广，扩大合资联合标案、共同经营场域，携手同业一起转型（TR假期、金门畜牧试验场经营），并扩大国旅市占率。

随着各国逐步实施境内、跨境开放政策，雄狮短期配合全球各地区分公司规划境内旅游产品，中期随开放节奏配合提供跨境旅游产品，并搭配科技与资讯系统优化，使全球各地分公司由实体服务转型升级为线上服务。

为创造多元消费，雄狮将以旅游服务产品，连结旅客之视、听、嗅、味、触，五感体验，创造深入旅客生活的机会，连结各地知名产物如台湾在地咖啡豆、台湾山林精油香氛、台湾在地特色食材，与生活产生更多元连结。

为培训人才，雄狮对持续针对人才优化提出跨域育成方案，力求旅行社人才能迅速对应全台乃至全球化多元发展动能，对外透过与学校、协会机构合作，如与台科大、高餐旅签订人才建教合作计画引进优秀人才，并擘划于雄狮旅行社总部九楼场域成立「雄狮旅创育成中心」，提供旅游新创团队进驻，并提供专业旅游业经营Know-How、业师、资讯、科技、资金、场地、脉络等资源，同时针对上述新创团队，短期赋予独立营运，中长期规划纳入雄狮旅行社，持续强化企业结构，扩张业务覆盖率。

为化消费者体验，雄狮将旅游网优化移动装置适应性网站，同时推出雄狮旅游 APP，并适应国内旅游消费市场习惯，增加票券/目的地旅游，其中更搭配票券电子化，使旅客即买即用，提供多装置多屏幕优质旅游消费体验。面对雄狮既有资讯系统与丰富的数位旅游景点资料，雄狮将持续优化系统效能外，更针对外部优秀系统商进行转投资或策略合作。