由于绑卡过程中,发卡机构以简讯通知持卡人OTP,虚假小编则要求持卡人填写OTP完成购物程序,发卡行再简讯通知1元,即代表完成绑卡,有部分银行主张消费者自己给出OTP密码,应由自己举证及报案,有银行则是列为争议款项,协助持卡人厘清问题中。
银行局副局长童政彰表示,每次的个案都能精进政府的监理或管理,已要求银行公会儘速讨论,未来信用卡若出现要被绑入电子钱包、第三方支付或电支APP时,发卡机构应要以简讯注明此为「绑卡」行为,让民眾可以警惕。
此种新式诈骗即是诈骗集团偽冒粉专小编,通知留言者刷卡,其实是骗取信用卡卡号及一次性密码,接着绑入电子钱包后去超商大买游戏点数,有人被刷数十万元不等,但因为信用卡已授权绑入钱包,就要厘清持卡人是自愿绑卡、还是被诈骗,且要厘清究竟是发卡行、还是电子钱包要负损失责任。
目前金管会主管的是电子支付,有每日或每月刷卡限额,且开户採实名制,若发生偽冒盗刷,不可归责消费者时,由电子支付机构负损失责任。
但电子钱包及第三方支付是由经济部主管,可不用实名开户,目前绑卡方式多採取发卡行给持卡人OTP,再由持卡人填入电子钱包的APP中,完成绑卡,若消费者将OTP交给诈骗集团,的确可能被绑入电子钱包中遭到盗刷。
至于未来是否要限制电子钱包的付款额度?童政彰回应,电子钱包等于是信用卡的大型特店,就如同一般实体百货公司一样,若去限制付款金额,将影响民眾生活。
童政彰提醒民眾,一是若信用卡简讯是只刷1 元,就要有警觉是被绑卡,二是未来会请银行公会研究在简讯通知上注明是绑卡行为,让民眾不要轻易交出一次性密码。
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