中央质疑119派车为何要卫生局同意？ 新北：要先确定有收治医院

中央流行疫情指挥中心今公布新北市政府提交的恩恩事件调查重点，提出2大疑问，一是如新北市政府遵照指引立即派救护车，为何119还要先徵求卫生局的同意？再者专线的语音应答内容会让民眾认定无人上班，显有误导疑虑，将请新北市政府进一步说明。

对此，新北市政府强调，新北市执行各项防疫工作均依照中央相关指引及规定执行，「没有矛盾之处」，若疫情指挥中心有不清楚之处，或需要补充资料，新北市待收到指挥中心来文会予以回函说明；同时所有资料均会同步提供给监察院及检调单位。

新北市卫生局并针对指挥中心记者会问题做出6点回应，7月12日调查报告中新北市政府府回復内容全文为：「本府并无COVID-19个案须由卫生局评估同意才可派遣救护车之规范，惟防疫身分患者送医须有指定之收治医院。」

依据卫生福利部疾病管制署今年1月1日修订居家隔離检疫或自主健康管理者接受医疗照护时之感染管制措施，「紧急状况(如：急产、动脉瘤破裂、大量出血、昏迷、无生命徵象等)：居家隔离、检疫或自主健康管理者之家人应直接拨打119及联繫卫生局，并告知紧急救护人员相关疾病史资料时，如TOCC；由紧急救护人员先行通知接收个案之急救医院有关其TOCC。」因此，消防机关执行防疫后送任务前，要先确定有收治医院，收治医院会由消防及卫生单位共同联繫，否则救护车即使载到患者也无医院可送。

二、中央是迟至恩恩案后，内政部消防署4月17日才有通报要求各县市消防局不必确定有接收医院，应立即派遣最近车辆着标准防护装备前往；中央流行疫情指挥中心4月20日才开放民眾自行就医规定。

三、中央流行疫情指挥中心医疗应变组副组长罗一钧曾于去年5月16日记者会上表示，确诊的病例数满多的，所以在救护车以及床位调度上，卫生局都要花比较多时间，去跟医院这边盘点之后，确定清出床位也准备好，才能派救护车去接个案。

四、新北市卫生局设置有防疫专线、防疫手机及疾管防疫人员直拨分机号码等多线电话，提供各防疫单位横向联繫管道，当天消防局人员拨打中和卫生所及卫生局的电话都是直拨分机号码及防疫专线电话。

五、中和卫生所的电话总机设定在非上班时间会自动切换语音答覆，语音中说明若有紧急事件可拨打24小时值班手机。

语音全文如下：『卫生所(语音)：中和区卫生所您好，现在是下班时间，请于上班时间再来电，如要询问新冠疫苗相关问题，最新资讯发布在新北市卫生局官方预约网站，或是于上班日上午9点到下午5点再来电，如有紧急事件，如行政相验等紧急问题再拨打0955xxx074，中和卫生所关心您。』

六、若为以昭公信，新北市请求指挥中心也应一併公布1922通话过程，并说明接获家属电话后再转通报新北市卫生局的处理时序，让大眾得以完整了解事件全貌。