又见离谱外送事件!1名网友投诉昨晚(9)点了麦当劳外送,送来的餐点纸盒竟被烧出1个破洞,疑似遭菸烫,里头炸鸡也被人吃过,他事后向客服反应,对方一度拒绝退款,最后甚至关闭对话视窗不处理,让该网友暴怒不能接受,照片曝光其他网友纷纷吓坏。
脸书「记者爆料网」公开1则民眾投诉,该民眾指称昨(9)凌晨用熊猫外送向麦当劳北港店点了539元「鸡块鸡腿分享餐(辣味)」,收到餐点后却发现纸盒有明显、大面积「烧焦破洞」,疑似被菸烧过,里头炸鸡也遭吃过,甚至可看见吃剩的骨头,外送客服事后却称「您的订单原本不会获得任何退款及补偿」。
该名民眾反问外送客服「这餐点你敢吃?」对方才改称可以为这笔订单申请退款179元,但该民眾不接受,认为外送员行为太离谱,但客服平台却关闭对话视窗,拒绝处理,让他决定将此事公开,他称当时是线上付款,要求送餐到指定地点,事后客服要求提供监视器画面,但屋外根本没有装监视器,如今求偿无门,让他难以接受。
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