中市劳工局辅导 中度障碍者在职场中找到自信

患有中度智能障碍、年仅23岁的小蔡，最大愿望就是能赚钱帮爸爸偿还房贷、购买新车，盼撑起家中生计，在多次求职碰壁后，台中市政府劳工局成功媒合小蔡进入宥青国际公司担任清洁员，经不断努力，他从一开始无法融入群体中，到现在被称讚为「最称职的卫生股长」。

辅导小蔡的劳工局支持性就业服务员何姿谊说，小蔡在高中毕业后，曾担任过工厂作业员及清洁员等工作，都因无法适应而离职；他在待业期间最怕被问到为什么不去工作，因此常常引发情绪激动，更导致他与家人间的摩擦，家庭关系一度紧张。

在职场屡屡受挫后，小蔡寻求劳工局协助，劳工局指出，除透过就服员积极推介就业，职管员也与小蔡全家讨论他的职涯探索，协助家人了解他的焦虑，家庭关系慢慢从不满、责备转变为鼓励、支持；而在小蔡进入公司后，收入稳定加上家庭支持，也让他的情绪好转。

提到小蔡从进公司到现在的转变，同事说，刚开始他不懂得安排时间，且因障碍特质中的固着，让小蔡很坚持，就举洗刷镜子为例，他以前都用同样剂量的清洁剂喷洒大小不同的镜子，使得公司清洁剂用量大增，公司发现问题后要他改变，但小蔡无法接受与理解，更因类似的问题几乎天天拖延下班时间。

所幸透过不但的协助，就服员也居中辅导，还特别为他为他制作「红点标示图」，将每面镜子拍照、标示红点作为喷洒清洁剂的标的，才慢慢改正他的问题。现在的小蔡已从「生手」变成「清洁好手」，同事罗怡雯就说，有人随时维护办公环境清洁，让她们工作效率大大提升。

蔡母则开心说，儿子过去像刺猬一般、很难沟通，现在回家都会说起在公司的趣事，就像变了个人。而首度进用身心障碍员工的宥青国际公司，也因为小蔡的表现获得肯定，现在更愿意进用身心障碍员工。