《产业》电商跨足实体 486团购抢滩新竹市场

以「实际评测」、「严格选品」、「精致客服」称霸团购电商界的486团购，为和大型电商做出差异化，坚持走「非典型电商」之路。不仅持续展店拓点，更强化「真人客服」的训练和售前谘询、售后追踪、延伸关怀和疑难排解等精致服务。消费者无论透过线上或线下皆可轻松找到服务人员，避免电话被不断转接或机器语音问答造成找不到人谘询的慌张和困扰。

随着旗舰店落脚新竹，成为继台北、台中、高雄之后的第4家品牌实体店面，486先生表示日后在各县市拓点皆改採「以买代租」的模式，店面为自购资产也增加消费者对品牌的信赖感，相信企业永续经营的信念也加强「始终找的到人服务」的精神传达。