宜兰县礁溪乡长荣凤凰酒店在今（7日）晚间7时30分许，传出顶楼总统套房卫浴设施起火冒出浓烟，饭店获知后疏散房客并报119；现场画面中，有不少游客发现火势后吓得直接披上浴巾逃到1楼，此外饭店也不断广播通知，有旅客表示有听到爆裂声和闻到浓烟，据悉该客房无旅客居住，饭店会将全部共522名住客今日的住宿费用退费。
今晚宜兰县消防局获报后，派遣礁溪等消防分队前往现场，抵达现场后无民眾受困客房，并完成排烟，客房冒烟原因仍待厘清。
礁溪长荣凤凰酒店表示，今日晚间酒店工作人员发现12楼客房有冒烟，立即通知消防队并疏散全馆房客及用餐顾客。
业者指出，今日住客总共263人、用餐客人共259人，均全数疏散至馆外，并由酒店工作人员逐一清点人数、确认平安、并提供水及餐点，馆内无任何人员受困，今日所有房客住宿及用餐费用将全数退还，至于发生原因正由消防队了解当中。
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