全虹物流中心 获ISO9001品质管理系统验证

远传电信旗下的全虹企业，物流营运项目荣获肯定，在顾客导向为主的政策精进下，成为取得SGS「ISO 9001：2015品质管理系统(Quality Management System)」验证通过的物流中心，象徵物流品质具备国际水准并获得验证，成为疫情商机下最佳合作伙伴。

全虹总经理宋明娥分享，面对疫情，实体销售与线上购物之间亦敌亦友，最大的公约数就是需要仓储物流。全虹致力于物流已逾22个年头，从早期的企业内部活动，如门市、通路据点服务，直至近年成功新增第三方物流（3PLThird-party Logistics）运营，多面向拓展范畴，使同一场景里无须透过太多限制或劳务，便能即时提供线上线下的需求，让合作伙伴感到安心，并有效降低存货金额、提升运转效率，提供最完整的物流服务。

全虹物流协理李佳霖表示，运营系统是否与消费体验紧密的连结，是物流中心的关键指标，对整体物流品质影响甚鉅，透过品质管理系统持续检视作业流程，并依此作为基础，使服务模式不再单一发展，而是可让一份存货发挥极大价值，同时供给线上及线下通路，也让全虹物流成为可多轨并行的复合式仓储。

全虹物流业务经理张天培分享，传统物流运营商欠缺供应链垂直整合的思维，市场上企业物流(B2B)、电商物流(B2C)更是壁垒分明，难以在单一场域下符合不同型态之需求。而全虹旗下的物流中心，验证范围涵盖物流活动内的全数流程，从进货、加工、出货到退货等，使单项作业不再是结束点，而是一条可视、透明且具备品质、高效率的旅程，进而让通路型态(B2B、B2C)差异缩减至最短路径，再透过ALI智慧物流平臺（Arcoa Logistics Insight），将即时的作业资讯、服务数据，以几乎零时差的方式呈现给合作伙伴，充分给予通路、消费者最有感的服务体验。