TCFA预测未来商业 生态系概念产业结构、永续价值已成趋势

台湾连锁暨加盟协会（TCFA）5日举办第21届「2022流通经营者高峰论坛」，今年以「连结商业未来锁定永续价值」为主题，吸引线上线下超过500人参与；其中备受关注的主题是许士军所提出，在生态观念下的崭新产业结构，以及台湾野村总研陈志仁的「日本流通业正在发生的ESG蝴蝶效应」。

TCFA理事长陈翔玢表示，产业学习不能中断，今年高峰论坛採取实体及线上同步进行，面对经济局势多变，各企业忙着衝刺第四季业绩，仍有不少会员企业持续创新突破。

管理大师许士军指出，在生态观念下的崭新产业结构，要突破定型组织，满足个别顾客需求，提供完整解决方案，虚实整合、互助互利，摆脱所有权之羁伴和市场机制的制肘。

近年连锁业者频频在IP产业出招，根据国际授权协会统计，2021年全球授权商品与服务收入达3,155亿美元，其中娱乐及角色IP收入达1,299亿元；玩具品牌野兽国董事长杨咏亮认为，IP商业化价值大，应思考生命周期长，鲜明的设定，而且能被授权。

台湾野村总研副总陈志仁则剖析「日本流通业正在发生的ESG蝴蝶效应」，他强调，很多流通集团努力在推展ESG，绿能、绿色债券、道德消费、在地化等都在嚐试更多可能性，企业不必为ESG而ESG，应用行动走入更多的细节。

杏一医疗用品总经理蔡德忠分享「翻转医疗零售，因应大健康潮流之商业创新战略」，他说，杏一以医院服务为核心，进行产业链延伸，偕同供应商共创大健康体系，结合同业及跨业发展生态系是重要目标。