防疫放宽后报復性出游 订房即接获诈骗电话

刑事警察局发现，近期因放宽入境人员限制，改为「7天自主防疫」。诈骗集团算准时机，利用民眾报復性出游，假冒台北天成大饭店、城市商旅以及中科大饭店等热门旅宿业者名义。当民眾订房后，即以客服电话名义，佯称「工作人员操作错误，导致误设分期付款、重复扣款或升级成VIP会员，要求客户前往操作ATM或使用网路银行、App来解除设定」进行诈骗。

台中市一名男性被害人，日前预定住宿饭店后，没多久就接获自称饭店客服人员的来电，并告知张先生称「因请款信用卡资料有误，造成重复扣款，须经由银行确认身分才能更正撤销，随后又接获自称银行的客服人员，要求被害人操作网路银行来查核身分，被害人不疑有他，依指示陆续匯款5次，共22万余元，直至存款短少并向饭店查证后才惊觉受骗。

台南市被害人也是预订房后，接获自称饭店客服的来电，宣称因系统有问题变成团体订房，接着某银行客服来电，要求操作网路银行进行解除设定，被害人陆续依指示匯款8次，共匯出37万余元。

刑事局呼吁，民眾如接获类似来电，一定要向旅宿业者的客服专线或向原订房管道再次查证，同时也呼吁各旅游业者务必加强订房网站资讯安全防护措施，避免消费者订单资讯外流而遭诈骗集团利用。电话中如听到关键字「重复扣款」、「升级VIP」及「解除分期付款设定」等关键字，请立即挂断，并通报165反诈骗专线查证。