知名社群平台TikTok有杜绝假消息的政策,但在美国期中选举前,选举相关错误资讯仍在平台上流传,随着愈来愈多美国人以TikTok作为新闻来源,专家担心年轻选民易受影响。
法新社报导,有贴文散布毫无根据的选举舞弊指控、邮寄选票的不实讯息以及美国不同州法律的误导性影片,相关贴文都在TikTok这款广受欢迎的应用程式(App)找到了归宿。
或许更令人不安的是,TikTok已放任内含明显错误讯息的付费政治广告出现,但这家公司曾在2019年宣称已经禁止这项做法。
例如有一则广告说:「骇客可以很容易地改变选举结果!何必在期中选举投票。」
这是非营利组织「全球见证」(Global Witness)和纽约大学(NYU)研究人员所做的数则广告之一,目的在测试TikTok禁止付费政治广告的程度。研究团队提出内含选举错误讯息的广告,发现TikTok放行批准其中的9成。
「全球见证」资深顾问罗伊德(Jon Lloyd)说:「我们对这个结果感到相当震惊。」他认为跟其他处理选举错误讯息的社群媒体平台相比,TikTok的表现「垫底」。
美国期中选举将于11月8日登场,超过800万名年轻公民刚获得投票权。专家担心他们会受到假消息影响。
TikTok母公司字节跳动(ByteDance)有相关规定,目的在约束选举阴谋论的传播,但专家质疑效果。
罗伊德说:「就因为他们制定了这些政策,不代表他们有好好执行。」
儘管这类批评可能针对所有社群网站,但皮尤研究中心(Pew Research Center)一项调查发现,超过1/4的18岁到29岁美国民眾经常从TikTok获取新闻,根据媒体监督组织「新闻守门人」(NewsGuard)说法,在搜寻结果显示的少数影片中,也有不少影片内含错误讯息。
TikTok强大的演算法可让影片快速取得数以千次观看流量。
社群媒体产业分析师纳瓦拉(Matt Navarra)表示,TikTok上大量的内容使得「一般用户,尤其是更年轻、易受影响的用户,更有可能接触到潜在的分裂、两极化、令人反感的内容」。
TikTok的诚信政策指出,公司会禁止可能「在公民行为、公共卫生或安全领域误导社群」的内容,其中包括跟投票有关的假讯息。TikTok平台也禁止竞选募款,最近还推出一个内建的选举中心。
公司发言人在电子邮件声明中告诉法新社:「我们会以最严肃的态度负起责任,保护我们平台和选举的廉正诚信。我们会持续投入我们的政策和安全团队,以对抗选举错误讯息。」
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