宜兰壮围乡讯号「没半G、断网」 收高月租费却没基地台

宜兰县壮围乡美福村的居民「与世隔绝」，村里的手机讯号时常「没半G、断网」，枉费每个月缴高额网路费用，确常没讯号！当地居民百般无奈，都要寻找有讯号的角落发讯息；壮围乡公所表示，有反映给电信业者，也允诺装好基地台，一开始讯号有增强，但近日又回復之前讯号弱的状态，会再询问业者如何改善。

美福村居民在脸书PO网表示，电信公司因故于1年前已拆除基地台，却未告知用户，甚至用户期满要续约时也未说明；手机几乎无讯号，通讯软体也全挂，导致自己经营的生意严重受影响。质疑业者是否涉及诈欺行为？且用户长期权益受损，该如何求偿，直呼会不会太扯了。

该居民提及，跟业者反映多次，客服回应，「不然你们解约，违约金要照付，或找其他电信公司办！我们基地台拆掉了，不然你看谁愿意让我们装基地台啊」。该居民说，反映后还遭讽刺！缴的月租费跟得到的品质不符合，感觉很差！前后反映1年多都无解，近期说找到安装基地台的地方，还指电信费用打折！真让人无言。

附近居民说，村里每家电信业者讯号一样差，之前基地台听说某些因素而拆掉，导致讯号本来4G、变3G、至没半G，还要缴月租费，无奈说「网路真的很烂，小孩回到家就断网，哇哇叫」。

美福村长陈天来指出，有跟电信业者及乡公所反映，连在家里WIFI也收不到讯号，时常要到外面寻找有讯号的角落，枉费村民每个月缴月租费，却是这样状况；公所会偕同村民、业者看是增设基地台，还是寻找其他可以解决的方式。

壮围乡公所乡长沈清山表示，自己也深受其害，中华电信公司1个月前已允诺且增设好基地台，那个月讯号有增强一点，孰料，近期又回復到以往讯号薄弱的状态，会再与电信业者讨论如何改善。