特力集团秉持「家的大小事，一辈子都是特力的事」理念，致力于提供多元居家问题解决方案及满足消费者多样化的购物型态需求，并建立「特力屋」、「HOLA特力和乐」及「hoi!好好生活」等知名零售通路品牌。随着电商时代来临，消费者生活型态改变，移动距离愈来愈短，特力集团旗下「特力屋」採取主动深入社区，积极发展小型社区店，拉近与民眾的距离，并透过专业团队运用大数据选址，店内商品及陈设也因地制宜，目前已有33家社区店，顾客造访社区店的频率高于大店近三成，成效逐步显现。
特力集团旗下贸易事业遍布全球，在8个国家及地区设有11个营运据点，另于臺湾、德国及美国等地设立4座物流中心，以专业、在地服务长期耕耘国际大型零售商。
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