盛弘表示，Hermes医护智慧语音系统系由盛弘医药结合体系公司医电数位向国立阳明交通大学进行技转，搭配体系近百位医事人员通力合作，收录医事现场真实语料与逐字稿，交由AI系统进行深度学习，建构医护专用辨识模型。有别于市面上一般语音辨识系统，Hermes针对医事大健康场域进行开发，对于医护专业用词与术语具有高度辨识率，并保有扩充性，可针对不同院所惯用语或新兴用词进行衍生训练，确保辨识效果符合场域所需。
盛弘表示，Hermes医护智慧语音系统已与方鼎资讯HIS系统(Hospital Information System，医疗资讯系统)深度整合，医事人员可直接于系统页面进行语音输入，省去系统画面切换与资料重复登打，有效减轻现场医事人员负担，并可直接与病例、医嘱等资料同步储存。以不影响既有操作流程架构，实现新功能无缝导入，解决医护人员的工作痛点。
目前该系统已正式导入台南盛佑诊所与敏盛智医城，带动智慧医疗的创新应用，同时也透过HIS+提升病患的就医满意度。未来盛弘亦将与诺亚克及依德科技合作，共同将Hermes医护智慧语音系统推广至安养机构与远距医疗，扩大医护语音智慧应用的场域与用户。
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