中寿总经理黄淑芬表示,风险管理一直是中寿核心竞争力之一,因此相当重视并以高标准自我要求,以确保在面临地震、重大疫病、火灾等重大灾害时,公司保户、员工、股东权益能获得适当保障。新冠疫情期间,已实际採行异地及居家办公模式,并且因应疫情变化而进行内部机动性调整,维持营运不中断。
中寿依照国际标准ISO 22301要求,从关键业务流程、风险评估、营运衝击分析等面向,建立公司营运持续管理系统,致力于保户服务、理赔及新契约等关键业务不中断。然而书面计画无法解决所有灾害管理上的问题,因此中寿针对人员疏散、办公场地毁损、系统中断等情境进行实地演练,并于2022年间进行出纳业务网银与开票作业进行相互移转实测,以验证面临危机时刻持续营运能力。
SGS台湾检验科技股份有限公司副总经理鲍柏宇表示,中寿结合既有的风险管理流程,已建立一套完整的灾害应变管理机制,并成功取得营运持续管理系统ISO 22301:2019国际标准验证,以此确保保户服务、理赔及新契约等关键业务面临危机时刻不中断,展现对于企业稳健永续经营的承诺。
发表意见
中时新闻网对留言系统使用者发布的文字、图片或檔案保有片面修改或移除的权利。当使用者使用本网站留言服务时,表示已详细阅读并完全了解,且同意配合下述规定:
违反上述规定者,中时新闻网有权删除留言,或者直接封锁帐号!请使用者在发言前,务必先阅读留言板规则,谢谢配合。