国泰世华近2年频频发生ATM资讯系统当机，金管会今（29日）发布新闻稿，针对该行近期发生资讯中心机房电力设备异常及网路银行、行动银行交易缓慢等事件，影响客户使用金融服务之稳定性，重罚1200万元，该行总经理调降每月月薪30%，为期3个月。
国泰世华从去年10月迄今已发生6次系统当机，信用卡、ATM或网银都发生交易异常，导致无法顺利结帐，由于当机过于频繁，引起民眾和立委批评。
金管会今日通过对国泰世华商业银行违反法令之裁罚处分案，裁罚1200万元，并指该行对系统管理之内部控制制度欠佳，总经理核有未善尽督导责任之情事，命该行调降总经理每月月薪30%，为期3个月。
对此，国泰世华发声明致歉，「关于今日公告内容，本行将深切检讨，竭力改善缺失，在此向近期因相关事件受到影响的客户与社会大眾，致上最深的歉意。」
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