中华民国百货零售企业协会今举办第八届第三次会员大会,这次最受瞩目的是睽违13年,新光三越百货重返百货协会,成为团体会员;新光三越百货总经理吴昕阳表示,过去3年百货业面临有史以来最大的挑战,这段期间新光三越数位方面投资、研究数据的整合有很多心得,期望睽违13年后、再度加入百货协会,能与会员们分享经营心得。

百货协会理事长徐雪芳理致词时,特别欢迎新光三越百货由吴昕阳率领的团队加入;徐雪芳表示,过去3年疫情期间,百货业经营非常辛苦,在抗「疫」和防「疫」中求生存,现在总算度过,并迎来春燕。

根据经济部统计数据,2022年百货零售产业成长15%,徐雪芳认为,这个成绩来自百货从业人员在疫情期间推出新作法,运用数位和消费者反而有更密切的联繫,再加上大眾期待解封的消费心理,创下成长佳绩。

吴昕阳也分享村上春树的一段话,当暴风雨结束时,你不记得是如何经歷它、如何生存下来。但可以确定一件事,当你走出暴风雨时,你将不再是当初走进去的那位。

百货协会今会员大会也表扬110年度优良从业人员,并针对消费争议处理、净零暨节能减碳两大议题场进行专题演讲。

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