近年来诈骗集团不断翻新诈骗手法,其中以投资诈骗、假投资及假交友等诈骗模式居多,华南银行表示,透过行员主动积极落实临柜关怀提问,辅以行员机警通报等机制下,均有效在第一时间成功拦阻。
华南银行统计,2022年度全台各分行有效拦阻诈骗成功案件共计226件,其中超过百万元案件就有38件,总拦阻金额高达新臺币1亿2750万元。相较2021年度成功拦阻诈骗案件101件、金额约4904万元,件数及金额均较前一年度倍数成长。
近日华南银行泰山分行林姓行员、中华路分行简姓襄理与李姓行员及南崁分行邱姓行员,对高龄顾客临柜办理匯款时进行关怀提问,因机警察觉顾客神色慌张,且无法清楚说明匯款用途等异常表徵,行员遂即利用向客户说明各式诈骗手法之方式拖延时间,即时通报警方顺利拆穿利用假投资真诈骗案件,成功拦阻9万2千元、250万元及310万元之诈骗案,充分发挥金融防诈及友善服务之精神。
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