缓解长照人力荒 部东医院推自办公费培训

台东孤老人口居全台前5名，许多失能长辈只能依赖移工或照顾服务员照顾，因长照住宿式机构照服员人力短缺，卫生福利部台东医院打算自办公费照服员培训，以补足护理之家及未来全责照顾计画的照服员缺额。

照服班学员在物理治疗师的指导下，学习如何将无法自理生活的病患安全抱起并移至床上，目前10多位学员正受卫生福利部委办132小时的培训课程，在取得照服员技术士证书后，可从事医院、机构或居家等长照服务。

学员黄小姐说，家里有老人家，倘若将来发生问题，她便能即时应变解决，因对照顾长辈有耐心，未来也有意愿从事相关工作。

张姓照服员坦言，在医院病房服务得轮3班制，服务时抱着个案移动，容易损伤腰部，因工作压力大，体力负荷也大，加上职业伤害，容易萌生离职念头，「不少人做一做就不想做了」，也期望待遇能再提升。

根据台东县政府统计，去年台东长照服务目标人口1万1000余人，专门照顾失能长辈的住宿型机构照服员，全县约需430人，实际却仅405人，初步估计2024年需要452人。

卫生福利部台东医院辖下的成功分院护理之家，就因照服员缺工，40床病床仅能收容一半人数，为进一步达成全责照护计画，增加医院聘雇的照服员。

由于照服员缺工是全台普遍现象，部东医院希望增加医聘照服员，不仅减少家属到医院照顾住院病人的长途奔波，在费用上也比自费少1倍，更减轻家属的经济负担。

部东医院院长王兰福表示，因受训需要时间和费用，照服员难聘用，因此医院打算自办公费照服员训练班，让学员不必自费，培训后只要在院内服务期满即可，藉此改善人力不足问题。