提前还房贷难 陆银保监会：部分银行已制定方案缓解还款问题

针对近期传出的提前还房贷困难等问题，大陆银保监会近期再次召开专题会议，已要求大陆各银行加快处理积压申请，做好提前还款服务。

大陆《证券时报》时报称，银保监会有关部门负责人指出，目前商业银行正在优化相关金融服务，做好提前还款的办理工作。

上述负责人指出，有的银行制定了专门的客户提前还款服务方案和流程，统筹线上线下服务管道，保证还款时间的可预期性；有的银行开展多管道服务对接，设立房贷提前还款热线专席，为客户谘询及业务办理提供便利；有的银行在手机银行等线上管道部署提前还款预约功能，提升服务效能

该负责人说，从市场反映和了解的情况看，提前还款办结数量明显增长，办理时限有所缩短，提前还款困难的问题已逐步缓解。

报导称，下一步，大陆银保监会将会与有关部门，继续指导商业银行依据合约约定做好房地产金融服务，畅通线上办理管道，加快审批次处理效率，做到客户少跑路、快办理。同时，将继续加大对违规使用经营用途贷款、消费贷违规流入房地产领域的监管。

银保监会有关部门负责人提醒，广大消费者若有提前还贷或者其他金融业务需求，请向银行等正规金融机构进行谘询瞭解相关情况，避免被不法仲介机构误导，保障自身合法权益。