花莲慈济医院提供「虚拟健保卡」服务 民眾无卡也能看医生

民眾就医忘记携带健保卡，只能先自费缴纳医药费，过几天再到医院申请补卡退费，相当不便，担任东部医疗要角的花莲慈济医院，考量偏乡民眾就医来回一趟就得花上一天时间，耗时又费力，配合卫生福利部中央健康保险署实施「虚拟健保卡」就医服务，让民眾无卡也能顺利就医。

「哎呀！忘记带健保卡了！」陈小姐日前开着载母亲从丰滨乡到市区慈济医院看诊，逾1个小时抵达医院后，却因为忘记携带健保卡，只能先自费缴纳医药费，过几天再特地回去医院申请补卡退费，来回耗费不少交通时间，令她相当懊恼；另外一位黄姓老翁则是牙痛想看诊，却发现找不到健保卡，儘管身体不舒服却选择忍耐不去就医。

慈院表示，对民眾来说，健保卡可能不会时常用到，但就医时又不能没有这张卡，考量偏乡民眾就医舟车劳顿的辛劳，自2021年起，配合健保署提供门诊可免带健保卡，全面启用虚拟健保卡就医服务，无卡也能就医不卡卡。

慈院医事室医事服务组股长张家琪说，虚拟健保卡可避免实体卡毁损、读卡机故障、照片辨识困难、卡片读写速度慢等读卡问题，并省去忘记携带健保卡需先自费缴纳医疗费用，日后须再申请补卡退费款的程序；看诊也能使用多元支付方式缴纳医疗费用，包含医指付、花慈APP、自助缴费机等，免除临柜等候批价的时间，快速、省时又便利。

医事室副主任张菁育指出，现在虚拟健保卡功能亦能绑定在家人手机，透过授权使用机制给同住或非同住的其他家属或陪病者，只要出示虚拟健保卡即可看诊，大幅提升陪同就医的便利性。此外，院内另设有专属柜台，可协助民眾快速开通健保快易通并下载绑定健保卡。