随着疫情趋缓,不少人都计画出国旅游,然而日前有网友在脸书社团爆料,表示搭乘菲律宾皇家航空时,飞机起飞就连椅垫也跟着「起飞」。对此,菲航在今(5)日晚间发出声明,起飞前机舱内的所有设备都会由空服员检查,任何座椅上的损坏,都会被空服员标记为「失效」,不允许任何乘客上座,认为该座椅垫「被人为刻意移除」。
一名网友日前发文声称,和家人搭乘菲律宾皇家航空的A320前往长滩岛度假,不料飞机升空没多久,他臀部下方的座椅垫「也跟着起飞」,导致他整趟航程只能「练腿力」,贴文曝光后,在网路上引发热烈讨论,其他网友直呼:「这太惊悚了」、「还以为要弹射降落」。
然而,菲律宾皇家航空今日晚间发文回应,表示标准的客机设备中,座椅垫会固定在座椅框架上,且每次飞行前,空服员都会检查机舱内的所有设备,当然也包括座椅和安全带,有缺陷的座椅垫、托盘、断裂的扶手、损坏的安全带,全部都会被记录在飞行日志中,以便在航班结束时,即时通知团队修復。
「任何座椅上的损坏事件,空服员都会将其标记为『失效』,是不允许任何乘客坐在上面的」。菲律宾皇家航空CEO指出,网友上传的图片,座椅垫明显是被人为刻意从原始状态移除,一般来说,除非施加外力,否则椅垫无法被轻易移除,而椅垫确实是可以拆卸,若发生在海面迫降的紧急状况时,可用作浮力装置。
菲律宾皇家航空表示,以对此事展开调查,若为不实报导或恶意造谣,将视状况採取法律行动,以维护商誉,并确保能继续提供所有乘客方便、安全的飞行。
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