好市多贩售A肝综合莓,高雄消费者服务中心目前已接获9件申诉案,好市多在高市府要求下,今(11)日提出补偿方案。不过,台湾消费者保护协会今痛斥,该赔偿内容敷衍了事,主张除全额退费外,针对购买的会员每人发放2万元健康权抚慰金。
好市多公司11日提出相关补偿方案,包括全额退费并提供同数额慰问金;购买并曾食用受影响商品的会员,若出现有疑似A型肝炎症状,经谘询卫生福利部疾管署认可的A型肝炎检验机构医生后进行A型肝炎抗体IgM检测者,补助500元检测费用;好市多会员确诊A型肝炎,经回溯性疫调确认是因食用受影响商品所致者,该公司将负责相关医疗费用。
高市府表示,目前遭污染的莓果已全数下架,并将依法销毁,高市府卫生局会依法裁罚。市府消费者服务中心目前受理民眾提出申诉共9案,若消费者有权益未获妥适处理,可提起消费争议申诉,消保官将全力协助。
针对好市多的赔偿方案,台湾消费者保护协会认为,赔偿内容敷衍了事,对引起消费者精神、生活及未来健康恐慌的补偿皆忽略掉,对此严正抗议漠视消费权益的赔偿方案。
台湾消费者保护协会更提出主张,包括除全额退费、等额3倍惩罚金(重大过失)、全部购买会员都发给A型肝炎抗体IgM检测费用、健康权抚慰金每位2万元。
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