深耕旅游业数十年的陈依福,在担纲导游16年后,2007年创业打造「晴天国际旅行社」,迄今16年,获得金质奖肯定,歷年来得过17座奖项,本报专访晴天旅游董事长陈依福一探疫情后的旅游趋势。
陈依福观察,以团体旅游来说,日本线恢復70%,欧洲主流路线恢復60%,主要原因就是航班还没完全恢復,疫情期间很多点停飞、减班、变成小飞机,现在一时之间也没办法都恢復,像是中南美的旅游其实只恢復到3到4成,消费者还是会先选择比较热门的国家跟不需要频繁转机的地方去旅行。
至于价格部分,以团费来说增加30%,因为光是机票就涨了30到40%,加上当地消费也涨,看似旅游大爆发,实际上是需求多,供应不足,变成价格高涨,陈依福坦言,现阶段的旅游爆发仍不足以填补疫情期间的缺口,预计要3到4年的时间,才有机会回到疫情前的荣光,比较乐观来说,未来的规模也会比过去更大。
疫情期间许多同行歇业、休生养息,而陈依福却看到机会,他认为,危机就是转机,正是招揽优秀人才的时几, 正好专营日本顶级旅游的「利百加」旅行社宣告歇业,他一得知消息便与之联繫,接手线控、业务、领队等近30人团队,2021年11月再创「晴日旅行社GOODAY TOURS」,陈依福形容外人看似豪赌,实则他嗅到市场机会,他也相信自己对于产品的判断力,未来性,基本上7到8成都很精准,他看好的产品都有在市场上耕耘起来,当时他预估2022年底疫情将解封,果然10月迎来解封的好消息。
疫情期间的扩张,陈依福在此期间让员工进行教育训练,花许多时间耕耘人才,因此业界的缺工问题,他没有遇到,只有精锐尽出的准备,疫情后,他马不停蹄的走访各地,走过40多座百岳的他,特别亲自走访尼泊尔推出健行路线,包括「圣山鱼尾峰之旅Mardi Himal」、「安娜普纳基地营ABC」、「圣母峰基地营EBC」3大行程,并且在行程设计上也做出市场差异化,包括搭乘直升机减少舟车劳顿的时间,还有旅馆选择的舒适度都有特别精心安排,他也预告后续也将推出各式主题行程,像是滑雪、登山、健行、高尔夫球等特色行程。
疫情后旅游业蓬勃发展,许多新鲜人也想要投入领队,陈依福表示,他以自身经验鼓励后进,当年创业一直开发市场少有的冷门路线,像是摩洛哥、以色列、克罗埃西亚,开发成本高,出团不成比例就会造成亏损,然而这些路线在金质奖肯定后,就成为晴天旅游的招牌行程,创业5年后做出成绩,赚进第1桶金,才有了后来的壮大跟成长,他以此勉励新鲜人,成功不在一时,而在坚持。
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