日本连锁迴转寿司龙头「寿司郎」今年初遭顾客恶搞后,从2月起暂停「迴转」并彻底做好相关对策,但传出有意在今年夏天恢復,将重新把餐点摆在迴转盘上供顾客选择。
日本读卖新闻报导,寿司郎母公司FOOD & LIFE COMPANIES社长水留浩一接受读卖专访时说,「(让各式各样的寿司)转动才有活力」,表达出有意重启「迴转」的想法。
看着迴转盘上的各式寿司转动,然后选择自己想吃餐点的方式,相当受到以小孩为主的顾客喜爱。
不过,寿司郎今年初起发生顾客舔酱油瓶、拿看似消毒用酒精喷寿司盘等影像在网上疯传,让原本的迴转寿司改成用平板点餐,只有顾客下单的寿司会出现在迴转盘上,并在迴转盘与座位间安装透明压克力板,提高顾客「恶搞」难度。
另外,过去放在迴转盘上的各式寿司,在迴转一定时间后若未被取用,多数情况都会被丢弃。
寿司郎为减少食物浪费,目前想法是透过店内广播后提供「迴转盘限定食材」。水留说,希望只把有意义的东西放上迴转盘。
在连串恶搞行为中,日本多数大型连锁迴转寿司业者同受其害,「寿司铫子丸」到4月止取消各分店的迴转盘,改由店员直接送餐到桌。
「鱼米」、「滨寿司」及「河童寿司」等业者,至今都改成用直线快速输送食材的「高速通道」提供顾客所点餐点。随着寿司郎有意恢復迴转服务,可能也会对其他同业带来影响。
至于另一家迴转寿司业者「藏寿司」,採用能侦测转盘上可疑动作的「人工智慧(AI)摄影系统」,是目前日本少数仍以迴转盘提供所有寿司的迴转寿司店。(译者:黄名玺/核稿:戴雅真)
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