陈姓身障女子本月1日下午2点30分在台北车站东1门乘坐轮椅欲搭乘电梯,遭到保全员称「小姐妳应该要排队吧」并出言不逊「残障不代表一切」,但陈女认为,自己有优先权,双方发生口角争执,案经保全员报案,中正一警分局员警到场排解,保全员道歉,双方并未提出告诉并各自离去。
陈女脸书贴文,保全员指责她插队,但她观察周遭没有其他轮椅、婴儿车、老年人、孕妇的情况,有充分合理性优先使用电梯,但保全员却以连珠炮地指教她,语气非常凶恶,让她非常的害怕,最后,保全决定报警处理,并指到场处理的员警,见证一名身障者遭到羞辱「你们的良心真的都不会痛吗?还是非得等到你们自己或你们的重要他人成为身障者时,你们才会理解,电梯是许多人不得不的选择?」
中正一警分局表示,肯定到场处事员警的爱心与耐心,能以同理心处理,并无不妥,有效发挥警察为民服务精神,并公布当时密录器影片。
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