《产业》大数据美妆产业洞察报告：2022年美妆ESG声量年增218％

2020年许多美妆品牌与基金会合作推出ESG活动，至2021年，除基金会外，越来越多品牌推广环保包装、成分。两年间，公益限定组合、环保赠品、捐款活动声量较高。2022年，永续包装及空瓶回收成为品牌执行永续行动的主要内容之一，许多品牌透过「环保」和「永续」等关键字推广新商品或活动，并与更多网红合作推广。2022年声量无论新闻、社群或讨论区声量皆较前年增加超过1倍，尤以社群增加最多4.3倍，成长幅度高。3、4及9月社群及新闻操作增加，讨论区讨论度也顺势上升，为年度声量高峰。许多品牌也会利用母亲节、周年庆等活动檔期，提高品牌ESG曝光度。

大数据公司旗下《网路温度计民调中心》调查指出，为了将消费者与品牌的永续价值连结，企业需通过各种沟通管达传达关联性高的讯息，但在採用天然成分、使用环保包装、落实社会公益等各项永续行为中，消费者更关注品牌对自身，其中42.9％受访者认为产品「天然成分」能增加购买意愿。若专柜美妆品牌推行永续行动将会增加顾客购买意愿，59％更会增加购买预算，专柜美妆品牌可藉ESG行动增加顾客好感度。同时，对于ESG理解程度越高的消费者，品牌标榜「环保包装」越能增加购买意愿。

调查结果显示，超过75％民眾听过ESG，但仅38％了解永续概念。男性相对于女性，ESG永续概念的了解程度较高，超过4成男性受访者听过且了解ESG永续概念，因此品牌能针对女性曝光更多永续理念。针对符合ESG精神的专柜永续美妆品，20％愿意提高21％以上的预算购买专柜永续美妆品。