新竹市政府今年开通1959动物保护专线窗口,并委托专业厂商24小时受理动保案件通报与执行,截至目前,新竹市已受理超过750件,平均每月约有100通电话通报,显示民眾对动保案件通报具有高度需求,欢迎市民持续善用1959动保专线通报。
市府产发处表示,市长高虹安自上任后已完成中央1959动物保护专线24小时通报窗口设置与即时处理机制,让动物救援通报处理更即时有效,并提出加强源头管理,推广宠物登记,且严格执法查缉非法动物繁殖场。
另正规画「动物友善认证标章」制度,推动新建宠物公园,4年内以1区1宠物公园为目标,积极落实动物保护政见,未来也将持续积极推动各项动保政策,将新竹市打造成市民和动物皆能和谐生活的共融城市。
动保所长杨家民表示,以往民眾若有动保问题只能拨打负责单位电话,在夜间或假日时更是求助无门,导致民眾时常拨打119请消防弟兄协助动物紧急救援,但此举也有可能耽误更重要的消防救护勤务,同时也增加消防局工作负荷。
而1959动保专线是透过中央整合全国动保机关专线,藉由专一管道让民眾通报动保案件时更加简便,工作执行上也更有效率。
从事动物救援同仁分享,某次接获民眾通报在两座民宅间听到小浪猫受困叫声,动物救援人员到场时发现房子间缝隙已被铁皮封死,经过多次尝试由屋顶救援仍未成功,且小猫因紧张而受困至更深处,屋主得知后索性将铁皮围墙破坏凿出猫洞,待人员暂时退出后小浪猫果然放下戒心顺利自行脱困,同仁们也齐声向屋主道谢,而此案亦是政府与民间协力完成的重要救援任务。
动保所补充,民眾若发现动物需紧急救援、人犬衝突案件或饲主有不当饲养宠物情形,或是民眾有伤害虐待动物,甚至业者有非法繁殖或贩售动物等违反动保法检举案件,皆可通报1959动保专线,将有专人24小时受理。
此外,有关动保业务谘询,例如办理宠物登记、申请犬猫绝育补助等相关业务,同样可以利用1959专线进行洽询,目前通话採使用者付费,建议民眾若非紧急事件,可于上班时间电洽新竹市动保所03-5368329,让动保案件处理更有效率。
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