《国际产业》生成式AI崛起谁最惨? 联合国认证「这性别」、「这职业」

但该报告也警告，文职工作可能受到最大的打击，基于女性从业比例较高、尤其在富裕国家，AI可能对女性就业造成的衝击可能较为严重。

生成式AI与其聊天机器人应用引发产业变革的狂热，但也令人们开始担心起可能随之而来的失业潮，像是重演1900年代初引进工厂流水线和1950年代大型电脑主机问世时的情况。

国际劳工组织（International Labour Organization）出具研究报告指出，大多数的工作与产业仅会部分依赖自动化，因此更有可能的情况是AI补强而非取代人类的工作，这表示AI技术最重要的影响可能是使工作「扩增」。

受生成式AI影响最大的职业将是文职工作，这类工作约四分之一的任务面临自动化风险。但大多数其他职业，如经理人与销售人员，只会受到轻微影响。

儘管如此，该联合国组织并在报告中表示，对于受到影响的人来说，生成式AI造成的衝击仍可能是非常残酷的。因此，对于政策制定者而言，我们的研究报告不应被解读为「让人安心的声音」，而是应正视我们的呼吁，必须制定配套措施以应对我们即面临的科技变革。