虾皮直营卖场买冷气！她曝经验轰「图片仅供参考」 网惊：很勇敢

虾皮是目前民眾最常使用的网购平台之一。一位女子近日表示，她在虾皮直营的3C卖场为家人订购一台冰点冷气，没想到客服人员准备出货时告知，该台冷气建议安装房型是5坪大小，跟她在虾皮广告上看到的适用8至9坪完全不符，让她气得怒轰「这年头连冷气都图片仅供参考了吗？」，贴文一出引发热议，许多人纷纷直呼她在虾皮上网购冷气的行为相当勇敢。

原PO在脸书社团「爆怨2公社」发文指出，她第一次在虾皮帮家人订购冷气，选择了虾皮直营的3C卖场，「商品页面显示适用8-9坪所以就订购付款了」，没想到出货时却收到客服人员来电，说明冷气建议使用于5坪房间，如果坚持装冷气要先签切结书，「装了不冷他们不负责」。

原PO气愤质疑，「这年头连冷气都图片仅供参考了吗？图片显示适用8到9坪安装只能5坪这是啥X？」，后来她马上跟虾皮的3C卖场进行联络，对方声称会再确认正确资讯，同时也建议可以取消申请订单。原PO收到退款后，再到虾皮上的冷气商品页面进行确认，结果3C卖场根本没有更新正确资讯。

对此，许多网友纷纷回应，「网路上买，真的很佩服妳的勇气，建议找师傅去现场看，妳还要考虑是否西晒、顶楼、家里人数、安装位置等」、「虾皮买冷气？妳好勇敢！为什么不找妳家附近水电行还比较有保障」、「这东西齁，我还是建议妳找有实体店面的，有问题妳根本找不到人处理」。

虾皮购物则回应，虾皮购物重视用户权益，若用户对于商品有疑虑，可使用「虾皮安心退」服务提出退货申请。针对此案已协助用户取消订单，针对标示有误的商品也已协同厂商完成修正，同时严格审查相关电器商品标示。虾皮直送3C家电皆与各大品牌合作，并提供正品保障、15天鑑赏期、虾皮安心退三大保障服务，为用户提供优质的购物体验。