胃肠肝胆科医师钱政弘日前分享，去日本玩时，在药妆店遇到一对外国夫妇拿着鼻喷剂不停用英文问年轻店员，让店员招架不住，决定出手相救，才知道原来外国夫妇的小孩感冒不舒服，想买有西药成分的鼻喷剂，但怕买错，于是他教他们辨识药品、怎么使用，让这对外国夫妻非常感动，不断向他道谢。
钱政弘日前在脸书表示，当时陪老婆逛药妆店，顺便看有什么新的养肝补品，研究一下成分，看现在流行些什么东西，这时刚好遇到一个外国夫妇在柜台询问店员，太太拿着鼻喷剂不断用英文问问题，只略懂英文的日本店员完全招架不住，他站在旁边看实在惨不忍睹，决定出手相救。
钱政弘说，问了这对外国夫妇得知，他们的小孩最近感冒鼻塞、打喷嚏，想买鼻喷剂使用，但不确定手上拿的这个有没有「西药」的成分，不想买错成含精油或香草药剂的舒缓产品。
钱政弘向他们解释，日本成药分3类，现在拿的鼻喷剂属于第二类医药品，成份含抗组织胺，是西药没错，顺便告诉他们要怎么使用，间隔多久喷一次等注意事项。这对夫妻听完说明后，开心笑着向钱政弘道谢，说小孩很不舒服，担心买的东西没效，店员却听不懂他们的问题，感谢有他帮忙，「我想他们应该很惊讶我个路人的医学知识颇高。」
就连一旁的店员也向钱政弘道谢，惊讶他英文怎么这么好，可以回答外国人的医学问题，钱政弘则笑笑地没多说什么，心想「看日文、说英文，对台湾人来说不是什么大问题，我们最大的优点是愿意帮助别人。」
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